四川广安:饭店只卖雪花啤酒 市民无奈“被选择” 1-14
连日来,不断有市民打进本报热线反映,到四川省广安市城区一些火锅店、汤锅店等场所吃饭,在点酒水时,往往受到品牌的限制,掏钱都喝不到想喝的啤酒。商家的做法合理吗?带着市民的种种疑问,记者展开了调查。
现象:酒水垄断销售很普遍
1月6日中午,记者和朋友一行来到广安城南玉兔路一家火锅店,服务员立即过来热情地招呼。待大家坐下来后,一名服务员开始推荐酒水。当朋友表示想喝燕京啤酒时,该服务员立即面露难色,“对不起,我们店只卖雪花啤酒。”朋友表示,自己喜欢燕京啤酒的口感,不喜欢喝雪花啤酒,该服务员无奈地回答说,“实在对不起,这里是雪花啤酒专场,请您谅解!”
当日晚,记者又来到广安城南正元新城的一家汤锅店,只见该店服务员身穿印有某品牌啤酒字样的衣服。待记者点完菜,表示想喝某一种品牌的啤酒时,服务员回答说:“不好意思,我店只卖这一种牌子的啤酒,其他牌子没有。”当记者提到这种垄断销售的方法让顾客心里不爽时,该店大堂经理露出无奈的表情,“没办法啊,我们与啤酒公司签订了协议的,只能卖这种牌子的啤酒,不能违约。”
随后,记者又来到广安城南东方街、凌云路、西溪新城等多家店铺,发现酒水垄断销售的现象很普遍。
市民:垄断销售让人反感
采访中,很多市民表示,商家搞啤酒专场这种营销手段损害了消费者的利益,让人反感。
家住广安城南万新一街的刘辉说:“前几天,我和几个大学同学在城南西溪新城一家羊肉店聚会,想喝青岛啤酒,服务员说没有,要山城啤酒,服务员说没有,要燕京啤酒还是没有,因为是雪花啤酒专卖场。这使我们很郁闷,菜已经上桌了大家都开始吃了,不能退掉了,只好闷起喝了几瓶啤酒,害得喝酒的兴致都被破坏了。”刘辉说,如果是自己的家人一起进餐厅吃饭遇到这种情况也无所谓,可是当自己在招待远方的朋友时,遇到这样的情况却显得非常尴尬。
家住广安城南龙珠花园的李军也有相同的看法:“因为工作关系,我经常出去吃饭。以前喝老山城啤酒,习惯了它的口感。现在出去吃饭,很多餐厅都说没有老山城,无奈之下我只能选择喝其他品牌的啤酒,虽然也可以喝,但总感觉不习惯,心里也觉得不舒服。”
工商:若涉嫌商业贿赂将严厉查处
据市工商局消保科科长马力介绍,《中华人民共和国消费者权益保护法》第9条规定,“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”消费者可以选择到提供某种酒水的场所消费,经营者也有权选择销售何种品牌的酒水,二者之间可以相互选择。经营者不提供某种酒水的销售并不违法,法律对此也没有明文规定。
“其实,啤酒商家们让餐厅包场销售,是为了占领市场的一种措施。餐厅、酒店如果没有强买强卖,就没有侵害消费者的权益。不过,如果个别酒水经销商以高额进场费买断终端消费,其行为在一定程度上排挤其他经营者,限制消费者的选择权,扰乱正常的市场竞争秩序,这种做法实质上已经构成了商业贿赂行为,工商部门将依法严厉查处。”马力说。
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